NUESTROS VALORES

LO PRIMERO 
Dejemos clara nuestra posición para con nuestros clientes, sin etiquetas ni tecnicimos, HABLANDO SIEMPRE SU MISMO IDIOMA, con un lenguaje claro y directo y que se resúmen en NUESTROS VALORES. 

SOMOS CLAROS
Accesibles y fáciles de entender.

• Nos comunicamos de forma clara y honesta.
• Decimos lo que pensamos y pensamos lo que decimos.
• Ofrecemos a nuestros clientes un asesoramiento digno de confianza.
• Explicamos minuciosamente las condiciones, los riesgos, el rendimiento y los costes de nuestros productos y servicios.
• Les mantenemos informados de los resultados de su inversión.
• Estamos donde nuestros clientes quieren que estemos.
• Siempre a su disposición para actuar de forma efectiva.    
• Sabemos escuchar, para dar a nuestros clientes aquello que realmente necesitan. 
• Nos esforzamos por hacer simple lo complejo

CUIDAMOS DE 
NUESTROS CLIENTES 

• Son el centro de todo nuestro trabajo.
• Nos esforzamos por cumplir y superar sus expectativas.
• Les ofrecemos onocimientos y la confianza necesaria para adoptar las mejores decisiones.
• Les apoyamos en los momentos difíciles.

NOS COMPROMETEMOS 

• Somos responsables de lo que hacemos, actuando con integridad, manteniendo y cumpliendo nuestras promesas.
• Hacemos un uso responsable de nuestros conocimientos y mantenemos la confidencialidad de la información que se nos confía.
• Valoramos los objetivos a largo plazo más que los resultados a corto.
• Tenemos en cuenta las necesidades de nuestros clientes en cada momento.

REGLAS DE ORO 
CON NUESTROS CLIENTES

• Esfuerzo por satisfacer sus necesidades
• Explicamos los riesgos, beneficios y costes de sus productos y servicios.
• Revisamos regularmente los productos y servicios contratados para ofrecerle siempre la mejor opción